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PRIVACIDADE

Sem prejuízo do apresentado no presente documento, a BlueHeavenPortugal.com não partilha, em caso algum, a informação fornecida pelos seus clientes a terceiros. O nosso compromisso é proteger ao máximo a privacidade do cliente, nessa medida as informações fornecidas são confidenciais.

FINALIZAR A COMPRA

Ser-lhe-á apresentado o resumo das suas compras, isto é, discriminação dos produtos ou serviços seleccionados, preço e taxa de serviço, os quais, depois de confirmados, dão origem à indicação da morada onde os produtos/ voucher deverão ser entregues.

O telefone de contacto apenas será utilizado caso surja alguma dúvida no seu pedido /entrega.

Esta informação origina a factura que irá receber via e-mail. Após a introdução correcta do seu número do cartão de crédito irá receber um e-mail da empresa PAYPAL com seu recibo em nome de BHP.COM.

PAGAMENTO POR TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA

Se escolher a opção de pagamento por transferência bancária, a entrega dos produtos só será confirmada após a confirmação do respectivo pagamento.

SEGURANÇA

A alma da BlueHeavenPortugal.com reside na privacidade e segurança. A informação relativa aos cartões de crédito é transmitida directamente à entidade PAYPAL, empresa responsável pela segurança na transacção.

E-MAIL

Depois de efectuar a sua compra , irá receber um e-mail de confirmação, onde se indica o prazo de entrega. Utilizaremos este e-mail também para o envio da newsletter, a qual, caso não queira receber, bastará escolher a opção “Cancelar”.

NEWSLETTER

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Caso não queira continuar a subscrevê-la, apenas terá que escolher a opção, “Cancelar”.

CARTÕES QUE ACOMPANHAM PRESENTES

Esta opção permite enviar um ramo de flores ou outro presente acompanhado por uma mensagem personalizada.

Não faremos qualquer uso desta informação, a não ser completar o seu pedido de acordo com as suas indicações.

CANCELAMENTO DE ENCOMENDAS

Reembolsamos todos os serviços ou vouchers, no prazo de 14 dias, a contar da data da sua compra, nas seguintes condições:

Se o serviço não tiver ocorrido antes dos 14 dias, contados a partir da data do seu pagamento;

O reembolso é sempre feito à entidade, ou pessoa, que adquiriu o serviço ou voucher, salvo se, expressamente, for indicado o contrário. Nos casos de pagamento por meio de cartão de crédito, o valor do reembolso será creditado em conta, por transferência bancária, deduzido do respectivo encargo.

Para efectuar o cancelamento basta que nos envie um email para info@blueheavenportugal.com.

Um toque pessoal...
Catarina Martins, owner of Blue Heaven Portugal
Catarina Martins Owner, Blue Heaven Portugal

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